Refund policy

Мы хотим, чтобы вы были довольны своей покупкой в YeeN.
У нас действует 14-дневная политика возврата, то есть вы можете оформить запрос на возврат средств в течение 14 дней после получения товара. 

Для возврата вы должны соответствовать таким требованиям:

  1. Неношеный.

  2. Немытый.

  3. Неиспользованный.

  4. Без повреждений.

  5. Без пятен, запахов, парфюмерии, макияжа, шерсти животных и других следов использования.

  6. В своем первоначальном состоянии.

  7. Со всеми оригинальными бирками.

  8. В комплекте вся оригинальная упаковка и аксессуары.

  9. Полный комплект, идентичный товару, первоначально отправленному компанией YeeN.

Удаление этикеток, стирка, изменение, ремонт, модификация или любое другое использование изделия может сделать его непригодным для возврата в случаях, разрешенных законом.

Мы оставляем за собой право проверять каждый возвращенный товар перед одобрением возврата денежных средств.

Удаление этикеток, стирка, изменение, ремонт, модификация или любое другое использование изделия может сделать его непригодным для возврата в случаях, разрешенных законом.



Чтобы оформить запрос на возврат средств, свяжитесь с нами по адресу info.yeenn0fficial@gmail.com. 

Если возвращенный товар будет принят, мы вышлем вам ярлык для возврата, а также инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные обратно без предварительного запроса на возврат, не принимаются.

Вы можете в любое время связаться с нами по адресу info.yeenn0fficial@gmail.com, чтобы узнать больше о политике возврата.

Стоимость возврата

Стоимость обратной отправки оплачивается покупателем, если иное не указано нами отдельно. О покупателе, несущем расходы на возврат, необходимо сообщить до покупки.

Повреждения и брак
Проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар оказался неисправным, поврежденным или если ваш товар не соответствует заказанному, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

14-дневный период на размышления в Европейском союзе
Несмотря на вышесказанное, если товар был отправлен в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без обоснования. Как было указано выше, товар для возврата должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также необходим чек или доказательство покупки.

Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возвращенный заказ, и сообщим, был ли одобрен возврат. Если возврат одобрен, мы автоматически вернем средства на ваш использованный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Обратите внимание, что вашему банку или компании, выдавшей вам кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и зачисления возвращенных средств.
Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу yeenn0fficial@gmail.com.